Penzion Pod Krásnou horou
Provozovatelem ubytování v Penzionu Pod Krásnou horou (dále jen „ubytovatel“) je:
Jméno: Michaela Morongová
Místo podnikání: Benešov nad Černou 341, Benešov nad Černou 382 82
IČO: 74623788
Zapsána v živnostenském rejstříku živnostenského úřadu MěÚ Kaplice, číslo jednací ŽÚ-19/0920/07
E-mail: info@podkrasnouhorou.cz
Telefon: 606779083
Adresa penzionu: Benešov nad Černou 341, Benešov nad Černou 382 82
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují rezervaci a poskytování krátkodobého ubytování v Penzionu Pod Krásnou horou, práva a povinnosti ubytovatele a hosta a podmínky úhrady ceny ubytování. Podmínky se použijí na rezervace provedené prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.
Nejde o internetový obchod se zbožím. Online platba může proběhnout prostřednictvím platebního odkazu, který ubytovatel zašle hostovi v souvislosti s konkrétní rezervací.
Rezervace obsahuje zejména termín pobytu, počet hostů, typ ubytování, cenu a případné další sjednané služby. Rezervace je závazná po jejím potvrzení ubytovatelem a po splnění případných podmínek uvedených v potvrzení rezervace, například úhrady požadované zálohy.
Ubytovatel zašle hostovi potvrzení rezervace na sdělenou e-mailovou adresu nebo jiným dohodnutým způsobem. Potvrzení uvede cenu, termín pobytu, výši a splatnost zálohy či doplatku a podmínky změny nebo zrušení rezervace.
Cena ubytování a případných doplňkových služeb je hostovi sdělena před dokončením rezervace a uvedena v potvrzení rezervace. Případné místní poplatky, snídaně, stravování nebo další služby jsou účtovány podle informací sdělených hostovi před uzavřením smlouvy.
Ubytovatel může požadovat úhradu zálohy nebo celé ceny pobytu před příjezdem. Výše zálohy, její splatnost a termín doplacení jsou uvedeny v potvrzení rezervace nebo v platební výzvě.
Platbu lze provést prostřednictvím online platebního odkazu zaslaného hostovi e-mailem, SMS nebo jiným dohodnutým způsobem. Po otevření odkazu host provede platbu podle pokynů poskytovatele platební služby, například platební kartou nebo jinou nabídnutou platební metodou. Dostupné metody závisí na konkrétním poskytovateli platební služby.
Za uhrazenou se platba považuje po jejím úspěšném potvrzení poskytovatelem platební služby, případně po připsání částky na účet ubytovatele, podle povahy použité platební metody. Host obdrží potvrzení platby, pokud je poskytovatelem nebo ubytovatelem vystavováno. Pokud platba neproběhne, host kontaktuje ubytovatele a dohodne další postup.
Údaje o platební kartě host zadává přímo v zabezpečeném prostředí poskytovatele platební služby. Ubytovatel běžně nezískává ani neuchovává úplné údaje o platební kartě.
Žádost o změnu nebo zrušení rezervace musí host zaslat na e-mail info@podkrasnouhorou.cz nebo oznámit telefonicky na čísle 00420606779083 popř.přes on-line rezervační formulář. Rozhodující jsou podmínky uvedené v potvrzení rezervace a níže doplněná storno pravidla.
Storno podmínky – vyplnit před zveřejněním:
Případné storno poplatky musí být hostovi jasně sděleny před potvrzením rezervace. Pokud má host nárok na vrácení uhrazené částky, ubytovatel vrátí příslušnou částku stejným platebním prostředkem, je-li to možné, případně jiným dohodnutým způsobem, a to bez zbytečného odkladu.
Čas příjezdu (check-in): 15:00–18:00
Čas odjezdu (check-out): 11:00
Další pravidla pobytu, například kouření, domácí zvířata, noční klid, využívání wellness a odpovědnost za škodu: viz.provozní řád na stránkách www:podkrasnouhorou.cz
Host je povinen poskytnout při ubytování pravdivé a nezbytné údaje, dodržovat provozní řád a počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na majetku ubytovatele ani ostatních hostů.
Případné nedostatky v poskytovaných službách by měl host oznámit ubytovateli bez zbytečného odkladu, aby bylo možné sjednat nápravu. Reklamace lze uplatnit na e-mailu info@podkrasnouhorou.cz nebo na adrese ubytování. Ubytovatel se reklamací zabývá v souladu s příslušnými právními předpisy.
Host odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku ubytovatele v rozsahu stanoveném právními předpisy. Tím nejsou dotčena zákonná práva hosta ani odpovědnost ubytovatele, kterou nelze smluvně vyloučit.
Je-li host spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a ubytovatelem spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může se host obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Pro spory z oblasti služeb cestovního ruchu a ubytování je třeba před zveřejněním ověřit aktuální příslušnost a kontaktní údaje u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Osobní údaje hostů ubytovatel zpracovává v rozsahu potřebném pro vyřízení rezervace, uzavření a plnění smlouvy, splnění zákonných povinností a ochranu svých oprávněných zájmů. Podrobnosti o účelech, právních základech, době uchování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách zpracování osobních údajů dostupných na www.podkrasnouhorou.cz
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 14.10.2026. Ubytovatel je zpřístupní hostům před dokončením rezervace, zejména na webových stránkách www.podkrasnouhorou.cz a/nebo spolu s potvrzením rezervace. Pro konkrétní rezervaci je rozhodné znění podmínek sdělené hostovi při jejím sjednání, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
Telefonní číslo:
+420 606 779 083
Adresa:
Benešov nad Černou 341, 382 82
